Informatie

Welkom bij de veelgestelde vragen van Kaars vol liefde.
Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze handgemaakte kaarsen, het bestelproces en handige tips voor het veilig branden van uw kaarsen. Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op!

Veelgestelde vragen

Bij Kaars vol liefde geloven we in transparantie en het bieden van de beste service. Daarom hebben we hier de antwoorden verzameld op vragen die onze klanten vaak stellen. Van de unieke materialen die we gebruiken tot het personaliseren van uw perfecte kaars, lees verder om meer te ontdekken.

Hoelang duurt het voordat ik een kaars naar wens ontvang?

Het maken van een kaars duurt ongeveer 3 dagen.
Daarna wordt de kaars ingepakt en verzonden.
Gemiddeld kunt u uw kaars dus binnen 5 dagen thuis verwachten.

Kan ik een op maat gemaakte kaars retourneren?

Nee, een naar uw wens gemaakte kaars kan uiteraard niet geretourneerd worden, omdat deze specifiek voor u is geproduceerd.

Wie betaalt de verzendkosten als ik een kaars wil retourneren?
De koper betaalt de retourverzendkosten, tenzij er een probleem is waarvoor wij verantwoordelijk zijn.

Zijn de wassoorten echt 100% natuurlijk?

Ja, absoluut! Dat is ons handelsmerk. We gebruiken alleen 100% natuurlijke bijen- en sojawas met plantaardige stearine ( onze eigen unieke blend) voor al onze kaarsen. Zo brandt je gezonde kaarsen in huis.

Hoe brand ik mijn kaars veilig?

Het is altijd verstandig de kaars op een grotere onderzetter of bord te plaatsen, liefst met een opstaande rand, aangezien een kaars een natuurproduct is en soms kan druipen.
In onze webshop verkopen we mooie rvs en goudkleurige onderzetters hiervoor.
Houd de kaars uit de buurt van kinderen, hulpbehoevenden en huisdieren. Laat een brandende kaars bovendien nooit zonder toezicht achter. 
TIP: laat uw kaars de 1e keer altijd minimaal 2 liefst 3 uur branden, dan brandt  hij verder mooi op. Was heeft n.l. een geheugen en als de kaars tekort gebrand heeft, gaat hij tunnelen: steeds een kleiner rondje branden.
Knip altijd het lontje kort voordat u de kaars weer aansteekt, zo brandt hij het mooist.

Hoe kan ik een kaars bestellen?

U kunt uw kaars eenvoudig bestellen via onze webshop. Kies uw favoriete model, kleur, geur en glitter naar voorkeur.
Wij zorgen voor de rest!

Kan ik speciale wensen doorgeven voor mijn kaars?

Jazeker! Wij gieten graag unieke vormen zoals pioenrozen, lotusbloemen, engeltjes, koppels, hondjes, katjes en hartjes enz.
Ook kleuren wij de kaarsen in alle kleuren van de regenboog en versieren we ze met glitter.
Neem contact op om uw specifieke wensen te bespreken via ons contactformulier of whatsappnummer.

Welke geuren zijn beschikbaar voor de kaarsen?

Wij voegen diverse 100% natuurlijke geuroliën toe om een heerlijke geur te verspreiden.
Geuren: Pioenroos, lavendel, jasmijn, sweet orange en kersenbloesem. 

Ontdek de magie van Kaars vol liefde

Elke kaars die wij maken, is doordrenkt met energie: met liefde en licht. Van de zuiverende bijen- sojawas tot de sfeervolle geuroliën, elke kaars is een cadeautje voor uzelf of een dierbare.
Laat u inspireren door onze unieke creaties.